Politique de confidentialité

Chez Clothesophy, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web et effectuez des achats.

En accédant à notre site web, https://www.clothesophy.com/, et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site web :

1.1 Informations personnelles

Lorsque vous passez une commande ou créez un compte, nous collectons des informations personnelles telles que :

  • Votre nom
  • Votre adresse e-mail
  • Votre adresse de livraison
  • Votre numéro de téléphone
  • Les informations de paiement (par exemple, votre carte de crédit ou autre mode de paiement)

1.2 Informations non personnelles

Nous collectons également des informations non personnelles sur votre utilisation de notre site, telles que :

  • Votre adresse IP
  • Votre type de navigateur
  • Le pays de connexion
  • La date et l'heure de votre visite
  • Les pages que vous avez consultées sur notre site

Ces informations nous aident à améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les raisons suivantes :

  • Traitement des commandes : Pour traiter vos commandes et vous fournir les produits que vous avez achetés.
  • Service client : Pour répondre à vos questions et vous offrir un support si nécessaire.
  • Amélioration de notre site : Pour améliorer la navigation, la fonctionnalité et les produits que nous proposons sur le site.
  • Envoi de communications : Pour vous envoyer des confirmations de commande, des informations de suivi, et éventuellement des offres spéciales si vous vous êtes abonné à notre newsletter.

Nous ne partagerons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

3. Sécurité des données

Chez Clothesophy, la sécurité de vos informations personnelles est notre priorité. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection de vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

Nous utilisons des technologies de sécurité standard, telles que le cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour protéger les transactions en ligne et toutes les données sensibles.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site. Les cookies nous aident à :

  • Mémoriser vos préférences de navigation.
  • Analyser l’utilisation de notre site.
  • Vous proposer des publicités pertinentes.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être informé lorsqu’un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous refusez les cookies.

5. Partage d’informations avec des tiers

Nous ne vendons, louons ni échangeons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons partager des informations avec :

  • Nos prestataires de services : Afin de traiter vos paiements, effectuer la livraison de vos commandes et vous fournir un service client.
  • Les autorités légales : Lorsque cela est requis par la loi, par exemple, pour se conformer à une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations : Vous pouvez demander à tout moment un accès aux informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
  • Rectifier vos informations : Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez les modifier ou les mettre à jour.
  • Demander la suppression de vos données : Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de vos commandes ou pour respecter nos obligations légales.
  • Retirer votre consentement : Si vous avez donné votre consentement pour recevoir des communications marketing, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant le lien de désinscription inclus dans nos e-mails.

7. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant le temps nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, ou pour satisfaire à nos obligations légales et contractuelles.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque des modifications sont apportées, elles seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des dernières mises à jour.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits sur vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

  • Email : support@clothesophy.com
  • Téléphone : +33 7 52 25 15 91
  • Adresse : 4 Rue du Général Guilhem, 75011 Paris, France

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